Cambiando el paradigma de la nube…
Años atrás el tema de la nube me agotaba tanto como escuchar mil veces al día “despacito”. El tema de la nube era muy reciente para todos, no obstante, era algo más común de lo que podíamos imaginar. Pero ¿Por qué tan común? ¿Qué es trabajar en la nube? En resumen: trabajar en la nube […]
¿Cuándo es el momento de implementar un CRM (Customer Relationship Management) en mi negocio?
Para responder esto vale la pena cuestionarse lo siguiente: ¿Dónde guardamos los contactos de nuestros clientes? ¿Dónde quedan registradas las interacciones como citas, llamadas y correos? ¿Tenemos proyecciones de ventas? ¿Tenemos un pipeline de ventas? Generalmente me encuentro con clientes que la respuesta es sí a todo lo anterior, pero ese sí está relacionado a múltiples archivos […]
¿Cómo incrementar nuestra productividad a través de los espacios de colaboración en línea?
¿Recuerdas cuando años atrás copiabas la información en un disquete y la llevabas al puesto de trabajo de un compañero? En la actualidad parece una locura pensar en esto, es tan sencillo enviar un email y listo, pues aquí debemos poner un poco de atención, porque en ocasiones el enviar email al compañero, esperar respuesta, […]
¿Cómo reducir costos en telecomunicaciones?
¿Recuerdas cuando no existía WhatsApp? Teníamos que pagar por los mensajes SMS que enviábamos, no podíamos enviar imágenes, audios, entre otras funciones que actualmente se nos facilitan a través de esta app. Cuando utilizas una central física en la oficina es casi como regresar al tiempo en el que no usábamos WhatsApp. Actualmente hay varias formas de reducir […]
Siete consejos para mantener los documentos de tu empresa seguros
Por muchas razones perdemos información importante, muchas veces por temas que no consideramos entre nuestros procesos de manejo de documentación electrónica. Te comparto algunos puntos que en mi parecer debemos considerar: 1. Construye un proceso de trabajo y apoya el mismo a través de una política de manejo de documentación electrónica. Se pueden prevenir generalmente la […]
¿Cómo disminuimos costos al migrar de Gmail hacia Microsoft 365?
Nuestros clientes logran ahorrar mínimo 12% al migrar sus servicios hacia Microsoft 365, y hasta 65% al utilizar la plataforma en línea. Quisiera aclarar inicialmente, que esto no es un tema de preferencias a nivel de “look and feel” u otro tipo de connotación subjetiva, únicamente les comparto mi experiencia personal relacionada a la reducción […]
Optimización de costos con 3CX PBX
Hablemos sobre las comunicaciones dentro y fuera de su oficina. Empecemos con las siguientes interrogantes sobre su negocio: · ¿Pueden sus colaboradores trabajar de manera eficiente en cualquier lugar con aplicaciones de voz desde sus dispositivos móviles? · ¿Pueden chatear dentro de la aplicación? · ¿Pueden realizar videoconferencias web sin aplicaciones? Probablemente la respuesta a […]
¡Estas son tecnologías empleadas por grandes empresas, que están al alcance de todos nosotros!
“Si le hubiera preguntado a las personas qué querían, me hubieran dicho que caballos más rápidos”. – Henry Ford Muchos empresarios inician su negocio con el paradigma de “mi negocio es pequeño, no requiere sistemas”, “la tecnología es cara”, “yo no entiendo de esas cosas”, sin tomar en cuenta que la tecnología y los sistemas de información representan mejoras en los procesos, son […]
Comprendamos fácilmente el ancho de banda de Internet adquirido.
Comprendamos fácilmente el ancho de banda de Internet, la velocidad, la subida y bajada en nuestros hogares o empresas. En ocasiones comparo el ancho de banda de internet, las velocidades y las capacidades de carga y descarga utilizando la siguiente analogía: Imagina que tienes que mudarte de casa y vas a contratar un servicio de […]
¿Cómo cambiar de Mac a PC y no morir en el intento?
Luego de 11 años de utilizar Mac OS decidí regresar a PC, debo aceptar que el proceso requiere un periodo de adaptación, en el que debemos volver aprender algunas cosas sencillas, pero no fue frustrante como creí que podría ser, es como cambiar de iOS hacia Android, creo que como todo la clave está en […]